糖app在这款软件中用户可以随意的下载和使用壁纸是真正的手机壁纸资源库软件，每天都有各种精美壁纸实时更新让你可以选择自己喜欢的壁纸进行下载，还有各种热门短视频在这里也是可以下载下来，用作动态壁纸的哟。但是就在近期这款壁纸软件很多小伙伴反应下载不了和不能使用了究竟是怎么回事呢，接下来小编就一一为大家解答吧。
其实很大一部分原因是因为内部还没有进行整改完毕，但是官方说4月份就已经整改完毕，开始上线，但是就在最近苹果商店好像又把堆糖app下架了，但是还是可以下载的，不能下载的小伙伴可以实时把现有的版本卸载，然后重新下载，还有一点就是可以试试重启，还有记得要去官网下载哟。
不少小伙伴都想知道为什么堆糖为什么不能用了，其实有一下几点：
1、第一点就是应为之前的整改导致有些功能不能正常使用；
2、第二点就是因为没有把之前版本的数据清理干净，就是需要清理数据；
3、第三点就是因为网络的原因，这里的网络不是你用得WiFi而是堆糖里面内部网络；
4、第四点就是手机跟现在软件的版本不兼容导致一进软件就为进行闪退；
1、首先在官网将最新的版本下载下来，在把登进去，请点击界面右下方的我。
2、打开我的屏幕，无论是否登录，都可以点击右上角的设置选项。
3、而且，在开放的设置画面中，点击中间位置的网络诊断选项并自行诊断。
4、打开网络诊断窗口，点击上面的灰色文字并开始诊断。上面有文字说明。
5、诊断结束后，点击网络诊断画面中的结果，发送给我们，请求堆糖的工程师帮助。END。
